Privacy & cookie

Aggiornato a: ottobre 2026

Informativa sulla privacy

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. La presente informativa spiega in modo breve e chiaro quali dati trattiamo quando utilizzate questo sito, ci contattate o effettuate una prenotazione. Si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, sul Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Hotel Drei Könige
Reichsgasse 18
7000 Chur
Svizzera
info@dreikoenige.ch

2. Visita del sito

Il nostro sito è ospitato da Netlify, Inc. (USA). A ogni visita vengono registrati nei file di log del server i dati tecnicamente necessari: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, pagina di provenienza, browser e sistema operativo. Questi dati ci servono per mostrare il sito, garantirne la sicurezza e risolvere eventuali problemi (interesse legittimo, art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Solo con il vostro consenso utilizziamo inoltre Google Analytics (punto 4).

3. Contenuti di terzi

Per visualizzare il sito, alcuni contenuti vengono caricati direttamente da server esterni. Per motivi tecnici, il vostro indirizzo IP viene trasmesso al rispettivo fornitore:

OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Regno Unito): mappa nella sezione «Informazioni pratiche». Viene caricata solo se cliccate su «Carica la mappa»; prima non viene stabilita alcuna connessione con OpenStreetMap.
Unsplash (Unsplash Inc., USA): alcune immagini nella pagina iniziale.

I caratteri tipografici del sito sono ospitati sul nostro server; per essi non viene stabilita alcuna connessione con Google o altri fornitori.

Lo scopo è una visualizzazione uniforme e funzionante del sito (interesse legittimo).

4. Analisi web con Google Analytics

Solo se cliccate su «Accetta» nel banner dei cookie utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di Google Ireland Limited (Irlanda) e Google LLC (USA). Ci fornisce statistiche sull’utilizzo del nostro sito (ad es. pagine visitate, durata della visita, Paese o regione, dispositivo e browser) per migliorarlo. Google Analytics 4 non memorizza gli indirizzi IP; i segnali Google e le funzioni pubblicitarie sono disattivati. Senza il vostro consenso Google Analytics non viene caricato e nessun dato viene trasmesso a Google.

La base giuridica è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Google può trasferire dati negli USA; Google LLC è certificata secondo l’EU-U.S. e lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework; si applicano inoltre le clausole contrattuali standard. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento tramite «Impostazioni cookie» in fondo a ogni pagina. Per maggiori informazioni consultate l’informativa sulla privacy di Google.

5. Contatto via e-mail

Se ci scrivete a info@dreikoenige.ch, trattiamo i vostri dati (ad es. nome, indirizzo e-mail, contenuto del messaggio) per rispondere alla vostra richiesta ed eventualmente preparare il vostro soggiorno.

6. Prenotazione online tramite SimpleBooking

Le prenotazioni online avvengono esclusivamente tramite il sistema di prenotazione SimpleBooking (QNT S.r.l., Firenze, Italia). I dati che vi inserite (ad es. nome, recapiti, date del soggiorno, dati di pagamento) vengono trattati da SimpleBooking e trasmessi a noi, affinché possiamo gestire la vostra prenotazione e adempiere ai nostri obblighi di legge (esecuzione del contratto, art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR). Per il sistema di prenotazione vale l’informativa sulla privacy di SimpleBooking.

7. Destinatari e trasferimenti all’estero

Non vendiamo dati personali. Gli unici destinatari sono i fornitori indicati sopra: Netlify (hosting), SimpleBooking (prenotazioni), Google (analisi web, solo con il vostro consenso), OpenStreetMap (mappa, solo dopo un clic) e Unsplash (immagini). Alcuni hanno sede negli USA o nel Regno Unito. I trasferimenti verso Paesi privi di un livello adeguato di protezione dei dati avvengono solo con garanzie appropriate, come lo Swiss-U.S. o l’EU-U.S. Data Privacy Framework o le clausole contrattuali standard. Le autorità ricevono dati solo se la legge lo prevede.

8. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo previsto o richiesto dagli obblighi legali di conservazione (ad es. documenti contabili fino a 10 anni). I file di log del server vengono conservati dal nostro hosting solo per breve tempo. In Google Analytics i dati a livello di evento vengono cancellati automaticamente dopo 2 mesi e quelli a livello di utente dopo 14 mesi.

9. I vostri diritti

Avete il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati, di limitazione del trattamento, di opposizione, di portabilità dei dati e di revoca in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, di un consenso prestato. Inviate la vostra richiesta a info@dreikoenige.ch. Potete inoltre presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o a un’autorità di controllo per la protezione dei dati nell’UE.

10. Modifiche

Aggiorniamo la presente informativa se il nostro sito o la legge cambiano. Fa fede la versione pubblicata qui.