Confidentialité & cookies
En date du : octobre 2026
Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente politique explique de façon brève et claire quelles données nous traitons lorsque vous utilisez ce site, nous contactez ou effectuez une réservation. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, dans la mesure où il s’applique, sur le Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
1. Responsable du traitement
Hotel Drei Könige
Reichsgasse 18
7000 Chur
Suisse
info@dreikoenige.ch
2. Consultation du site
Notre site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis). À chaque visite, des données techniquement nécessaires sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur : adresse IP, date et heure, page consultée, site de provenance, navigateur et système d’exploitation. Nous en avons besoin pour afficher le site, en assurer la sécurité et corriger les dysfonctionnements (intérêt légitime, art. 6, par. 1, let. f RGPD). Uniquement avec votre consentement, nous utilisons en outre Google Analytics (ch. 4).
3. Contenus de tiers
Pour afficher le site, certains contenus sont chargés directement depuis des serveurs externes. Pour des raisons techniques, votre adresse IP est alors transmise au fournisseur concerné :
- OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Royaume-Uni) : carte dans la rubrique « Infos pratiques ». Elle n’est chargée que si vous cliquez sur « Charger la carte » ; auparavant, aucune connexion à OpenStreetMap n’est établie.
- Unsplash (Unsplash Inc., États-Unis) : quelques images sur la page d’accueil.
Les polices de caractères du site sont hébergées sur notre propre serveur ; aucune connexion à Google ni à un autre fournisseur n’est établie pour elles.
L’objectif est un affichage uniforme et fonctionnel du site (intérêt légitime).
4. Analyse d’audience avec Google Analytics
Uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans la bannière de cookies, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google Ireland Limited (Irlande) et Google LLC (États-Unis). Il nous fournit des statistiques sur l’utilisation de notre site (p. ex. pages consultées, durée de visite, pays ou région, appareil et navigateur) afin de l’améliorer. Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP ; les signaux Google et les fonctions publicitaires sont désactivés. Sans votre consentement, Google Analytics n’est pas chargé et aucune donnée n’est transmise à Google.
La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD). Google peut transférer des données aux États-Unis ; Google LLC est certifiée selon l’EU-U.S. et le Swiss-U.S. Data Privacy Framework ; des clauses contractuelles types s’appliquent en outre. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Google.
5. Contact par e-mail
Si vous nous écrivez à info@dreikoenige.ch, nous traitons vos informations (p. ex. nom, adresse e-mail, contenu du message) afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, de préparer votre séjour.
6. Réservation en ligne via SimpleBooking
Les réservations en ligne passent exclusivement par le moteur de réservation SimpleBooking (QNT S.r.l., Florence, Italie). Les données que vous y saisissez (p. ex. nom, coordonnées, dates de séjour, informations de paiement) sont traitées par SimpleBooking et nous sont transmises afin que nous puissions gérer votre réservation et remplir nos obligations légales (exécution du contrat, art. 6, par. 1, let. b et c RGPD). Le moteur de réservation est régi par la politique de confidentialité de SimpleBooking.
7. Destinataires et transferts à l’étranger
Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Les seuls destinataires sont les prestataires cités ci-dessus : Netlify (hébergement), SimpleBooking (réservations), Google (analyse d’audience, uniquement avec votre consentement), OpenStreetMap (carte, uniquement après un clic) et Unsplash (images). Certains sont établis aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Les transferts vers des pays n’offrant pas un niveau de protection adéquat ont lieu uniquement avec des garanties appropriées, comme le Swiss-U.S. ou l’EU-U.S. Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types. Les autorités ne reçoivent des données que si la loi l’exige.
8. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à la finalité concernée ou que l’exigent les obligations légales de conservation (p. ex. pièces comptables jusqu’à 10 ans). Les fichiers journaux du serveur ne sont conservés que peu de temps par notre hébergeur. Dans Google Analytics, les données au niveau des événements sont supprimées automatiquement après 2 mois et les données au niveau des utilisateurs après 14 mois.
9. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de demander la limitation du traitement, de vous y opposer, de demander la portabilité de vos données et de retirer à tout moment, pour l’avenir, un consentement donné. Adressez votre demande à info@dreikoenige.ch. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou d’une autorité de contrôle de la protection des données dans l’UE.
10. Modifications
Nous adaptons cette politique si notre site ou la législation évoluent. La version publiée ici fait foi.